3月18日上午，公司召開2022年接訴即辦工作培訓會，公司黨委副書記張宇出席并講話，公司接訴即辦工作專班常駐部門、本部各相關部門領導和各直屬黨組織書記、副書記、接訴即辦工作人員等共計120余人以現場和視頻形式參會。
會上，黨委辦公室從公司接訴即辦發展歷程、經驗和教訓、新考評辦法解讀等方面進行交流，并結合具體案例講解考評重點及方式。
張宇同志首先傳達了市國資委2021年及2022年1-2月接訴即辦工作點評調度會會議精神，重點通報了當前市管企業普遍存在問題及下一步工作安排，要求各單位認真領會，按照要求貫徹落實。
在總結講話中，張宇同志要求各級黨組織和領導干部要進一步提高政治站位，認清形勢政策，充分消化吸收培訓內容，做到有的放矢，不斷提升工作實效，并對下一步工作強調了三方面意見：一是提高認識，堅持以人民為中心，切實增強使命感、責任感、緊迫感。要進一步轉變思想，牢固樹立以人民為中心的工作理念，準確領悟接訴即辦的精神實質，深化主動治理，著力推動接訴即辦融入中心工作。二是主動應變，準確把握工作形勢，切實增強做好接訴即辦工作的信心和決心。要在“發現問題”上花心思、在“精益求精”上下功夫、在新考評辦法上抓落實，逐步提升工單辦理的精準化、精細化、精確化水平。三是變中求進，深化黨建引領，激發全員參與的工作激情。要將黨的領導貫徹接訴即辦工作始終，充分發揮考核工作“指揮棒”和“推進器”作用。同時，要做好96123試運行，推進“未訴先知、未訴先辦”，切實履行好首都國有企業的職責和使命。
